الخصوصية وبياناتك
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
تستخدم جيورا هوم البيانات التي تقدمها لإدارة حسابك وطلباتك ومراجعة الدفع.
تسجيل دخول العملاء
عندما تختار تسجيل الدخول باستخدام Google أو Facebook، يتولى مزود الخدمة الذي اخترته وSupabase عملية تسجيل الدخول. تستقبل جيورا معرّف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني وصورة حسابك إن كانت متاحة. تسجيل الدخول لا يمنح وصولًا إلى بريدك أو جهات اتصالك أو منشوراتك. يتيح حساب العميل الوصول إلى طلباته المرتبطة بالحساب فقط، ولا يمنحه صلاحية الدخول إلى لوحة التحكم. يمكنك تصفح الموقع والطلب من غير حساب عندما تكون الطلبات متاحة.
الطلبات وصور الدفع
يحتوي الطلب على اسمك ورقم موبايلك ومدينتك وعنوان التوصيل وملاحظة التوصيل الاختيارية والمنتجات المختارة وسجل الطلب والدفع. يمكنك رفع صورة تحويل InstaPay بعد تثبيت طلب يستخدم هذه الطريقة. ارفع معلومات العملية المطلوبة للمراجعة فقط، مع إخفاء الأرصدة والعمليات وبيانات الحساب غير المرتبطة بالطلب. تُراجع الصورة يدويًا، ولا تُعد وحدها تأكيدًا للدفع. طلبات الدفع عند الاستلام لا تحتاج إلى صورة دفع.
الخدمات والوصول إلى البيانات
تستضيف Firebase الموقع. تحفظ Supabase بيانات الحسابات والطلبات وصور الدفع الخاصة في المشروع الأوروبي المهيأ للموقع. تتولى Google أو Meta تسجيل الدخول عندما تختار إحداهما. يمكن لمسؤولي جيورا المصرح لهم مراجعة تفاصيل الطلب وصور الدفع. قد يستخدم مشغّل المتجر البيانات اللازمة لتجهيز الطلب وترتيب التوصيل. الموقع لا يرسل البيانات تلقائيًا إلى شركة شحن أو خدمة دفع، ولا ينفذ تحويلات مالية.
البيانات في متصفحك
يحفظ المتصفح شنطتك واختيار اللغة وجلسة تسجيل الدخول وبيانات استرجاع الطلب الخاصة. تُحفظ مسودة بيانات الطلب في جلسة علامة التبويب فقط لتسهيل العودة من تسجيل الدخول. تنتهي صلاحيتها بعد 30 دقيقة من آخر حفظ لها، وتُحذف تلقائيًا أثناء تشغيل الموقع أو عند استئناف علامة تبويب معلّقة. يحذف انتهاء الصلاحية المسودة المحفوظة مع إبقاء البيانات ظاهرة في نموذج الطلب المفتوح. تُحذف المسودة أيضًا بعد تثبيت الطلب أو إغلاق علامة التبويب. تعالج خدمات الاستضافة وتسجيل الدخول الأساسية أيضًا معلومات تقنية عن الطلبات الشبكية. لا يحتوي المتجر على أدوات تتبع إعلاني أو خدمة تحليلات. تفتح روابط Instagram وTikTok هذه الخدمات الخارجية، وتُطبق عليها سياساتها الخاصة.
الاحتفاظ بالبيانات وطلباتك
تبقى سجلات الحساب والطلبات والدفع إلى أن يحذفها مشغّل المتجر يدويًا. لا يوجد جدول تلقائي للاحتفاظ بالبيانات أو حذفها. لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر البريد الموضح أدناه من بريد حسابك، واذكر رقم الطلب المعني. لا ترسل كلمات المرور أو روابط استرجاع الطلب الخاصة. يتحقق المشغّل من الطلب قبل تعديل السجلات، ويوضح أي سجلات ما زالت مطلوبة لإكمال طلب أو حل مسألة دفع أو نزاع لم يُحسم. يمكنك أيضًا إزالة صلاحية جيورا من إعدادات حساب Google أو Facebook. يؤدي ذلك إلى وقف اتصال مزود تسجيل الدخول، لكنه لا يحذف سجلات جيورا تلقائيًا.
احتفظ بروابط الطلبات الخاصة لنفسك. سجّل الخروج من الأجهزة المشتركة.